นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลอะไรที่เราเก็บ เก็บไปทำไม และคุณจัดการกับมันได้อย่างไร
HongRian เป็นแพลตฟอร์มเรียนตัวต่อตัวออนไลน์ เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างเมื่อคุณใช้งาน เก็บไว้เพื่ออะไร และคุณขอให้เราทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง เขียนตามสิ่งที่ระบบทำจริง ไม่ใช่ข้อความมาตรฐานทั่วไป
ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อสมัครสมาชิก เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้ (เราไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ) หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะเก็บรหัสบัญชี Google และรูปโปรไฟล์จาก Google แทน และบัญชีแบบนี้จะไม่มีรหัสผ่านในระบบของเรา
ข้อมูลของผู้สอน
เมื่อสมัครเป็นผู้สอน เราเก็บรูปโปรไฟล์ ประวัติการศึกษา ประสบการณ์การสอน ลิงก์วิดีโอแนะนำตัว วิชาที่สอน และข้อความแนะนำตัว ข้อมูลเหล่านี้แสดงต่อสาธารณะบนหน้าโปรไฟล์ผู้สอนเมื่อได้รับอนุมัติแล้ว เพราะเป็นข้อมูลที่ผู้เรียนใช้ตัดสินใจ เมื่อคุณกรอกเลขที่บัญชีธนาคารเพื่อรับเงิน เราเก็บชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชี ใช้เฉพาะการโอนเงินให้คุณเท่านั้น และไม่แสดงต่อผู้ใช้คนอื่น
ข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บบันทึกคอร์สที่ซื้อ นัดหมายการเรียน ชั่วโมงที่ใช้ไป รายการเครดิตเข้าออก ข้อความในระบบแชท คะแนนและรีวิวที่คุณให้ และเวลาที่คุณออนไลน์ล่าสุด ทั้งหมดนี้จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบต้องรู้ว่าคุณเหลือชั่วโมงเรียนกี่ชั่วโมง และผู้สอนต้องรู้ว่าใครจองเวลาไหนไว้
การชำระเงิน
การเติมเครดิตดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน (payment gateway) เราไม่เคยเห็นและไม่เคยเก็บเลขบัตรของคุณ สิ่งที่เราเก็บคือรหัสอ้างอิงรายการ จำนวนเงิน และสถานะการชำระ เพื่อยืนยันว่าเครดิตควรเข้าบัญชีของคุณ ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการรายนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของเขาเอง
ห้องเรียนสด
ห้องเรียนสดทำงานผ่านผู้ให้บริการวิดีโอภายนอก ภาพและเสียงระหว่างเรียนส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง ไม่ได้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราไม่ได้บันทึกวิดีโอการเรียนไว้ สิ่งที่เราเก็บคือข้อมูลว่าใครเข้าห้องเมื่อไร เพื่อคิดชั่วโมงเรียนและรายได้ของผู้สอน
คุกกี้
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน คือคุกกี้สำหรับจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ และคุกกี้จดจำภาษาที่คุณเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น
เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการห้องเรียนสด และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ผู้สอนจะเห็นชื่อและข้อมูลนัดหมายของผู้เรียนที่จองกับเขา และผู้เรียนจะเห็นข้อมูลสาธารณะของผู้สอน
เก็บไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและประวัติการเรียนจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ รายการทางการเงินอาจต้องเก็บนานกว่านั้นตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่ระบุตัวตน ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ และขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ข้อมูลส่วนใหญ่คุณแก้ไขเองได้ทันทีที่หน้าโปรไฟล์ ทั้งชื่อ รูป รหัสผ่าน และเลขที่บัญชีธนาคาร สำหรับคำขออื่นให้ติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง
ความปลอดภัย
รหัสผ่านถูกเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ HTTPS และหน้าที่มีข้อมูลส่วนตัวเปิดได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากพบเหตุที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบนและแจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่ support@hongrian.com